Operator popełnił błąd. I co z tego?

Operator popełnił błąd. I co z tego?

Rozmowa po błędzie. Od tego, jakie pytanie padnie jako pierwsze, zależy, czy skończy się na „przeszkolić operatora”, czy na znalezieniu przyczyny. „Operator się pomylił.” Ile razy właśnie tak kończyła się analiza problemu na Twojej produkcji? Moje „ulubione”...